Сократите время и затраты на согласование договоров, доп.соглашений и приложений за счёт внедрения электронного согласования в режиме on-line для всех участников процесса.
Обеспечьте высокий уровень исполнительской дисциплины за счёт автоматизации процессов контроля исполнения и формирования коэффициента исполнительской дисциплины каждого сотрудника.
Вы находитесь на сайте www.escom-bpm.com, который посвящён автоматизированной системе управления бизнес-процессами и электронными документами ESCOM.BPM (Эском БиПиЭм).
На этом сайте Вы найдёте описание всех функциональных возможностей программы, используемых в ней технологий, и способов их применения для автоматизации бизнес-процессов, управления электронным документооборотом и контролем исполнения, а также много полезной информации по электронному и безбумажному документообороту.
Что из себя представляет система ESCOM.BPM?
ESCOM.BPM - это автоматизированная универсальная программная платформа (фреймворк), предназначенная для создания автоматизированных решений в области электронного документооборота. Наши готовые коробочные решения на платформе ESCOM.BPM обеспечивают комплексную автоматизацию документационных бизнес-процессов, позволяют управлять электронным документооборотом, автоматизируют контроль исполнения поручений в компаниях любого масштаба. Решения на платформе ESCOM.BPM обеспечивают регламентное выполнение бизнес-процессов за счёт автоматической маршрутизации, динамического управления правами доступа, рассылки мгновенных уведомлений и напоминаний, автоматизированных процедур контроля сроков.
ESCOM.BPM - это современная российская Система Электронного Документооборота (СЭД), базирующаяся на технологиях docflow и workflow и соответствующая мировым стандартам (BPMI , MoReq, WfMC, OMG). Система разработана в период с 2005-2009г. С 2009 года система представлена как коммерческий продукт на рынке программ российского электронного документооборота.
Работа с системой документооборота ESCOM.BPM возможна как в локальной сети, так и через Интернет. Для работы на стационарных компьютерах под управлением MS Windows используется специальное графическое клиентское приложение, а для работы на мобильных устройствах (смартфонах, коммуникаторах, планшетах), а так же под операционными системами IOS, Android, Linux и др. используется web приложение EscomMobile. При работе через сеть Интернет предусмотрено автоматическое сжатие передаваемой информации для минимизации трафика между клиентом и сервером документооборота. Подробнее о возможностях системы документооборота читайте на странице "Возможности системы документооборота" а так же на странице "Технические требования к системе документооборота"
Что такое система электронного документооборота?
Система документооборота - это электронная программа, содержащая в себе методы и алгоритмы для хранения, обработки и управления электронными документами. Система электронного документооборота предназначена для автоматизации процессов работы документами.
Пять причин внедрения системы документооборота ESCOM.BPM
1. Будет обеспечена возможность роста Вашего бизнеса. Ваши сотрудники смогут привлекать больше клиентов, быстрее обрабатывать заказы, своевременно реагировать на обращения клиентов и покупателей. 2. В Вашей организации будет наведён порядок при работе с документами.Сократится в разы время на поиск документов. Потери документов станут редким явлением. 3. Сократятся сроки работы с документами. Например, сократятся сроки согласования договоров и других документов за счёт перехода на электронное согласование. 4. Повысится исполнительская дисциплина. Документы и поручения будут исполняться вовремя. Процессы исполнения документов станут прозрачными и предсказуемыми. Будет понятно, кто, когда и за что отвечает. 5. Сократятся затраты на бумагу и расходные материалы к орг. технике. За счёт внедрения электронного документооборота будет сокращено движение бумажных документов.
Только за счёт сокращения затрат на бумагу и расходные материалы система электронного документооборота будет окуплена в течении 6 месяцев после перехода на безбумажные технологии. Подробнее о преимуществах ESCOM.BPM читайте на странице "Преимущества системы документооборота".
Что входит в состав системы документооборота?
Для комплексного решения задач управления процессами электронного документооборота ESCOM.BPM содержит следующие основные решения:
Система управления договорами. Позволяет комплексно автоматизировать работу с договорами и связанными документами, в том числе проведение электронного согласования. Обеспечивает формирование документов по шаблонам, формирование регистрационных номеров, учёт мест хранения, учёт наличия оригиналов документов и т.д.
Система автоматизации делопроизводства. Обеспечивает автоматизацию формирования и учёта (регистрация) распорядительных документов, служебных записок, протоколов совещаний, входящей и исходящей корреспонденции.
Система электронного документооборота. Позволяет автоматизировать согласование документов, формирование рассылок документов для ознакомления, обеспечивает маршрутизацию документов и др.
Система управления заявками на оплату. Обеспечивает автоматизацию процесса согласования заявок на оплату и выдачи наличных под отчёт с автоматическим контролем лимитов по статьям бюджета для центров финансовой ответственности.
Электронный архив документов. Решает задачи архивного хранения электронных документов. Позволяет создавать структуру архива из простых и модерируемых папок. Обеспечивает поиск документов в базе данных информационного хранилища
Система уведомлений и напоминаний. Обеспечивает автоматическое и своевременное информирование участников процессов о текущих и предстоящих событиях, а так же позволяет сотрудникам обмениваться сообщениями.
Система автоматизации бизнес-процессов.Является ядром программы. Предназначена для формирования графических моделей автоматизируемых процессов и обеспечивает движение документов по маршрутам. Управляет динамической ролевой моделью доступа к процессам. Взаимодействует со всеми подсистемами
Все перечисленные решения интегрированы между собой, имеют общую базу данных и могут быть поставлены как единое комплексное решение. Однако можно приобрести и использовать каждое решение самостоятельно, отдельно от других.
Для чего может применяться система документооборота?
ESCOM.BPM может применяться для решения различных задач автоматизации в области документационного обеспечения и управления бизнес-процессами в различных сферах бизнеса.
Все готовые решения поставляются с открытым кодом для возможности их настройки.
Какие имеются возможности по настройке (адаптации) системы документооборота?
Одним из конкурентных преимуществ системы документооборота ESCOM.BPM является наличие мощной среды визуальной разработки "Бизнес-студия", предназначенной для настройки программы, разработки и программирования. "Бизнес-студия" позволяет IT-специалистам настраивать маршруты процессов, экранные формы, таблицы, отчёты и т.д.. С помощью средств визуальной разработки workflow "Бизнес-студии" легко и быстро можно создавать новые автоматизированные бизнес процессы и документы.
Как можно ознакомиться с системой электронного документооборота?
Если у Вас есть вопросы по той или иной функции системы, то Вы можете принять участие в интерактивной демонстрации. Для этого Вам нужно отправить на e-mail support@escom-bpm.com запрос. В запросе укажите свою контактную информацию: название организации, Ваше ФИО, контактный телефон. Вы так же можете позвонить нам по телефону 8-495-255-0099 или через Skype ESCOM-BPM.
Подробнее о возможностях тестирования системы документооборота читайте на странице "Демонстрация СЭД".
Как купить систему документооборота?
Система документооборота ESCOM.BPM поставляется в электронном виде. После заключения лицензионного договора и оплаты стоимости лицензий Вам будут высланы ссылки для загрузки дистрибутивов системы и документации, а так же электронный ключ для активации программы. Подробнее о покупке системы электронного документооборота читайте на странице "Купить систему документооборота".
Как управлять документами. Регламентация бизнес-процессов
Базовый принцип системы документооборота ESCOM.BPM – это поддержка регламентной работы с документами. Для этого в системе ESCOM.BPM используется процессно-ориентированный подход, суть которого заключается в определении маршрута документооборота (в виде графической модели), по которому движется документ на протяжении всего жизненного цикла. Маршрут состоит из этапов обработки документа и определяет порядок перехода документа из одного состояния в другое. Также в маршрут могут включаться различные специальные компоненты для реализации сложной бизнес-логики (условные ветвления, объединения, подпроцессы) и автоматизированные процедуры – скрипты PHP, которые могут выполнять обработку данных. В маршрут процесса могут быть включены таймеры, которые будут контролировать сроки различных операций и выполнять заданные обработки при наступлении установленного времени.
Для каждого процесса определяются роли – сотрудники, которые участвуют в процессе работы с документом и обладают динамически изменяемым набором прав доступа. В ходе работы с СЭД ролям отправляются уведомления и напоминания – состав которых индивидуален для каждого процесса. Перемещение документа по маршруту выполняется по командам пользователей, или автоматически – по наступлению событий или получению сигналов из других процессов, подпроцессов или внешних систем, например из «1С: Предприятие».
Для работы с каждым видом процесса в системе документооборота создаётся многофункциональная атрибутная карточка, которая содержит расширяемый набор полей для хранения различной информации. Поля могут быть различных видов, в том числе и ссылочные поля. Для заполнения таких полей могут использоваться либо существующие в системе справочники (огр.штатная структура, контрагенты, виды документов и т.д.), или можно создать свои собственные справочники произвольной структуры. Доступ к изменению каждого из полей карточки может быть настроен с привязкой к этапу маршрута и с привязкой к ролям процесса. В карточке процесса имеется специальный раздел для хранения файлов документов, а также их версий. Ход работы с процессом автоматически фиксируется в журнале событий.
Для удобства пользователей система документооборота позволяет сгруппировать все ярлыки в интерфейс рабочего места. У каждого пользователя может быть свой интерфейс, настроенный на решение конкретных задач, например, интерфейс регистратора обращений граждан или интерфейс сотрудника юридической службы.
Для работы со списками карточек (экземпляров процессов) используются динамические фильтры – журналы. Каждый журнал может иметь индивидуальные настройки для отбора документов из базы данных. В системе может быть неограниченное число видов и экземпляров журналов. Для сложного поиска документов используются формы поиска.
Какие технологии применяются в системе документооборота?
Система управления документооборотом ESCOM.BPM использует технологии workflow и docflow для автоматизации документационных процессов, а также позволяет управлять базами данных, создавать необходимые графические интерфейсы (карточки, формы и т.д.), отчёты, диаграммы, применять обработку событий и вычисление данных с помощью скриптов на объектно-ориентированном языке PHP, интегрировать её с другими приложениями, например с "1С:Предприятие 8.хх". Для учёта, идентификации, регистрации и поиска документов применяется технология штрих-кодирования документов. Для работы с файлами вложений в ESCOM.BPM встроен модуль сканирования и распознавания документов.
Для управления жизненным циклом документа в системе документооборота ESCOM.BPM создаются графические модели. Визуализация жизненного цикла документа позволяет в наглядной форме определить порядок работы с документом и точно соблюдать его. Работа с документом становится прозрачной и понятной, за счёт того что каждый участник может увидеть, на каком этапе находится процесс, откуда поступил документ, какие доступны действия и куда дальше должен быть направлен документ. Никто не забудет про документ или поручение, потому что СЭД автоматически информирует всех участников процесса о текущих и предстоящих событиях. читать дальше
Какие технические требования предъявляются к системе документооборота?
Система документооборота ESCOM.BPM предъявляет невысокие технические требования к оборудованию, что позволяет её эксплуатировать без существенных финансовых вложений в IT инфраструктуру. Вам потребуется один сервер, на котором можно развернуть всё программное обеспечение, в том числе систему управления базами данных (СУБД). Поскольку файлы документов не хранятся в базе данных, а записываются в специальное файловое информационное хранилище системы документооборота, то в качестве СУБД можно использовать express версии MS SQL или Oracle у которых есть ограничение на размер базы данных. В базе данных СЭД будут храниться только атрибуты документов - поля карточек.
Кроме того, минимизированы затраты на дополнительное программное обеспечение, например, лицензии на подключение к СУБД, а так же на стороннее программное обеспечение и лицензии к нему.
Работа с СЭД возможна как в локальной сети, так и через Интернет с использованием протоколов шифрования SSL. Передача данных осуществляется по протоколу http\https. Для передачи мгновенных сообщений используется протокол UDP. читать дальше
Архитектура системы документооборота СЭД
ESCOM.BPM предоставляет возможность одновременной работы с документами большому количеству локальных и удалённых пользователей. Платформа СЭД обеспечивает обработку и хранение сотен тысяч процессов и документов. Всё это достигается за счёт применения промышленных СУБД MS SQL или Oracle, а так же web сервера на базе Apache. Пользователи взаимодействуют с системой документооборота через графические интерфейсы клиентского приложения, работающего под управлением MS Windows. Интерфейсы выполнены в стиле MS Office и знакомы большинству пользователей. При подключении к серверу документооборота происходит автоматическая проверка и загрузка изменений метаданных, а так же проверяется наличие обновлений исполняемых файлов. Если на сервере СЭД имеется новая версия клиентского приложения, то происходит его автоматическое обновление. Таким образом администраторы СЭД освобождены от необходимости обновлять систему на рабочих местах. читать дальше
Интеграция с системой документооборота
ESCOM.BPM поставляется с открытым кодом на языке PHP и имеет объектно-ориентированную архитектуру, что позволяет интегрировать её со многими внешними приложениями и базами данных. Интеграция с системой документооборота возможна как в режиме on-line - посредством соединения систем через управляемые коннекторы (COM), так и в режиме of-line - посредством процедур экспорта/импорта информации через промежуточные буферы или файлы (txt, xls и т.д.). Разработчику для интеграции доступна вся база данных системы документооборота, а так же обработчики событий, специальные функции API и т.д. Для интеграции с системой "1С:Предприятие" используется специальный шлюзы, обеспечивающие двухстороннюю синхронизацию справочников НСИ и обмен документами. читать дальше
Безбумажный документооборот на базе СЭД
Применение СЭД позволяет полностью или частично отказаться от использования бумажных носителей в ряде документационных процессах. Система документооборота ESCOM.BPM содержит все необходимые средства для перехода на безбумажный документооборот. Документы можно создавать прямо в системе, используя шаблоны или прикреплять их к карточкам в виде готовых файлов. Текст документа можно сформировать по шаблону, содержащему переменные. При формировании текста переменные заменяются на конкретные значения, которые получаются из полей карточки, и из полей таблиц базы данных программы документооборота. Сформированный текст отображается на бланках для распечатки или сохранения в виде готового файла в формате PDF (или других форматах). Такой файл можно прикрепить к карточке электронного документа.
Для автоматизации офисных документационных процессов СИСТЕМА ДОКУМЕНТООБОРОТА ESCOM.BPM содержит набор готовых решений, объединённых в конфигурацию "Управление офисом". В состав конфигурации входят процессы для работы с различными заявками, например, с заявкой на оплату. Автоматизация офисных процессов позволяет упорядочить работу с заявками, организовать их учёт и контроль, значительно сократить время на их согласование, за счёт применения процедуры согласования документов в электронном виде. читать дальше
Мы рады Вам представить наш новый проект Escom Web. В рамках данного проекта нами разработано кросплатформенное WEB приложение - Электронный WEB архив документов. Это система управления электронным архивом документов Escom Web Archive.
Вышла новая редакция решения "Контроль исполнения поручений" содержащая в себе всё необходимое для планирования и учёта фактических трудозатрат при работе с заданиями и проектами
Вышло web приложение EscomMobile версия 1.00, расширяющее возможности системы документооборота ESCOM.BPM Мобильное приложение позволяет пользователям работать с системой электронного документооборота используя планшеты и смартфоны.
Если Вы IT специалист и стоите перед выбором системы документооборота, то мы предлагаем Вам принять участие в бесплатном семинаре, на котором будут продемонстрированы возможности системы ESCOM.BPM в части её адаптации к специфике бизнес-процессов и документооборота Заказчика. На семинаре так же будут продемонстрированы возможности в области построения маршрутов процессов и графических интерфейсов экранных форм.
Для участия в семинаре отправьте письмо на e-mail sales@escom-bpm.com, в котором укажите Вашу фамилию и имя, должность, название организации и контактный телефон. В теме письма укажите "Заявка на участие в web семинаре".
P.S. Семинары проводятся 1 - 2 раза в месяц. Просьба присылать заявки заблаговременно! 03.12.201412:01
При покупке бессрочных лицензий редакции "Стандартная-ПРОФ" бесплатная установка программного обеспечения системы на Ваш сервер удалённо, через интернет.
До конца декабря 2013 при покупке бессрочных или годовых лицензий системы документооборота ESCOM.BPM действует скидка 20% на конфигурацию "Управление договорами и заявками на оплату счетов" в редакциях "Стандартная-ДОГОВОРЫ" и "Стандартная-ПРОФ". Спешите сделать выгодную покупку!
На сайте обновлено описание и выложен видео-ролик по работе с процессом "Учёт и регистрация обращений граждан" в системе документооборота. Изменения коснулись и настроек автоматизированного процесса.
Сообщаем о выходе нового процесса для комплексной автоматизации учёта и регистрации обращений граждан. В системе документооборота ESCOM.BPM этот процесс вошёл в состав редакций "Базовая" и "Стандартная".
Вышла новая версия системы документооборота ESCOM.BPM. В версии 2.3.0 (сборка 2878) добавлены новые интересные возможности как для простых пользователей, так и для специалистов, использующих ESCOM.BPM как средство разработки и автоматизации бизнес процессов. Обновление бесплатное.
До 31 марта 2012 г. Вы можете приобрести лицензии на систему документооборота ESCOM.BPM в редакции "Базовая" или "Стандартная" со скидкой до 20%, а так же получить 6 месяцев бесплатного гарантийного сопровождения
Что можно, а что нельзя автоматизировать в области контроля исполнения документов. Чем может помочь система документооборота для автоматизации контроля исполнения.
Система документооборота ESCOM.BPM позволяет организовать электронный документооборот (обмен документами в электронном виде) не только внутри вашей организации, но и обеспечить обмен электронными документами с вашими контрагентами.
Программа электронного документооборота ESCOM.BPM содержит готовое решение для автоматизации комплексной автоматизации документационных процессов работы с договорами. Решение включает в себя автоматизированные процедуры учёта, регистрации, согласования и исполнения электронных договоров, дополнительных соглашений и приложений, а так же первичных документов. Ведение журналов договоров, контроль наличия оригиналов договоров и документов.
Для автоматизации учёта и регистрации договоров в системе документооборота ESCOM.BPM имеется процесс "Договор", который обеспечивает регламентацию процедур обработки документа на всём его жизненном цикле. Процесс определяет последовательность этапов обработки документа, управляет правами доступа ролей, обеспечивает выполнение автоматизированных процедур, рассылку уведомлений участникам процесса, автоматически контролирует сроки. Карточка договора содержит набор необходимых полей для учёта договоров в различных разрезах, например, в разрезе контрагентов или центров финансовой ответственности. Карточки договоров хранятся в структурированной базе данных документооборота.
Система документооборота ESCOM.BPM содержит готовый процесс для проведения согласования договоров в электронном виде, а так же обеспечивает формирование произвольных графических моделей согласования, формирование версий договора. Предусмотрен ввод и контроль замечаний, выданных согласующими. Уведомления и напоминания согласующим. Формирование листа согласования и листа замечаний.
Система документооборота ESCOM.BPM содержит готовый процесс для регистрации входящей корреспонденции, а так же для формирования в электронном виде резолюций, учёта и контроля исполнения документов. Возможна раздельная или сквозная нумерация карточек, использование штрих-кодов, потоковых сканеров. Предусмотрено ведение базы контактов. Автоматическое ведение журналов регистрации. Выполняется проверка на повторную регистрацию.
Комплексное решение для автоматизации электронного документооборота в компаниях любого масштаба. Широкие возможности для адаптации системы документооборота под специфику бизнеса, а так же для разработки новых процессов электронного документооборота.
Система делопроизводства предназначена для автоматизации работы канцелярии, делопроизводителей, секретариата, службы архива. ESCOM.BPM обеспечивает работу с входящей и исходящей корреспонденцией, приказами, внутренними документами, протоколами и поручениями.
Система документооборота ESCOM.BPM обеспечивает полный набор процедур для регистрации и учёта различных видов документов. Для каждого вида документа имеется своя карточка, ведётся журнал регистрации. Предусмотрены различные настраиваемые шаблоны регистрационных номеров. Исполненные документы помещаются в электронный архив. Обеспечивается наглядное ведение номенклатуры дел.
Система контроля исполнения документов и поручений, входящая во все редакции системы документооборота ESCOM.BPM, обеспечивает качественное повышение исполнительской дисциплины за счет применения комплекса автоматизированных процедур мониторинга и контроля исполнения.
Система документооборота ESCOM.BPM содержит специальный процесс для автоматизации полного жизненного цикла проведения совещания в электронном виде от подготовки повестки дня и списка участников, до формирования и регистрации протокола совещания, контроля исполнения решений совещания, а так же архивного хранения протоколов.
Система документооборота ESCOM.BPM позволяет упростить процедуру подготовки документов за счёт возможности автоматического формирования документов по шаблону. Для каждого вида документа можно разработать в специальном конструкторе шаблон, который будет содержать поля для подстановки значений из карточки документа и из базы данных системы документооборота.
Комплексное готовое решение для автоматизация учёта и регистрации обращений граждан интегрированное в СЭД, обеспечивает ведение в системе документооборота базы данных обращений физических лиц. Процесс включает в себя создание регистрационной карточки обращения, рассмотрение обращения и формирование резолюций, контроль исполнения поручений, формирование ответов на обращения, архивное хранение поступивших обращений в базе данных системы документооборота.
Для автоматизации работы с исходящей корреспонденцией в системе документооборота ESCOM.BPM предусмотрен специальный процесс "Исходящий документ". В рамках
этого процесса можно проводить электронное согласования и подписания проекта документа, регистрировать документ, контролировать процесс доставки и контролировать получение ответа на исходящий документ. В программе документооборота имеются специальные журналы регистрации исходящей корреспонденции. Процесс "Исходящий документ" связан с процессом "Входящий документ".
СЭД включает всё необходимое для выполнения электронного согласования документов: схемы согласования, шаблоны моделей и участников, контроль сроков, отправка уведомлений и напоминаний.
Возможно формирование версий документов, учёт замечаний и т.д. Предусмотрен автоматический контроль сроков согласования. Возможна разработка произвольных моделей процесса согласования. Ведение журналов документов.
Использование программы ESCOM.BPM как средства для автоматизации процессов позволяет в короткие сроки и с минимальными затратами автоматизировать и регламентировать бизнес процессы предприятия в любой сфере деятельности.
Для автоматизации электронного согласования счетов на оплату в системе документооборота ESCOM.BPM существует специальный процесс "Заявка на оплату". Данный процесс позволяет подготовить в СЭД карточку заявки на оплату, выполнить проверку заявленной суммы на лимиты по статьям бюджета (БДДС) для ЦФУ, провести электронное согласование заявки на оплату и даже перегрузить утверждённую заявку в систему "1С: Предприятие". Автоматически ведутся журналы по статусам заявок и возможно формирование различных отчётов, например, формируется реестр платежей.
Система документооборота ESCOM.BPM позволяет не только работать с документами в рамках автоматизированных процессов, но и работать с электронным архивом основные возможности которого это систематизированное хранение карточек электронных документов, поиск документов в архиве, разграничение прав доступа к документам, возможность создавать версии документа в случае возникновения необходимости его изменения. Документы в электронный архив могут помещаться напрямую или через Модератора. Документы в электронном архиве могут храниться в делах номенклатуры дел или в папках электронной библиотеки.
Модуль "Организационно-распорядительные документы" системы электронного документооборота ESCOM.BPM включает работу с приказами и распоряжениями, регламентами, и др., рассылкой таких документов для ознакомления, контролем исполнения резолюций и архивным хранением документов. Для регистрации организационно-распорядительных документов имеются различные шаблоны формирования регистрационных номеров. Предусмотрена возможность электронного согласования проектов документов, подписание согласованных документов в электронном виде с помощью ЭЦП, формирование и рассылка резолюций исполнителям, отслеживание цепочек исполнения поручений.
Учёт и регистрация доверенностей в системе электронного документооборота возможна благодаря специальному автоматизированному процессу, позволяющему вести работу по учёту доверенностей в электронном виде. Основными возможностями являются ведение электронных журналов доверенностей, хранение сканов доверенностей, автоматизированный контроль сроков действия доверенностей и рассылка напоминаний.
В программе ESCOM.BPM к карточке процесса можно прикреплять файлы документов произвольных форматов. Работа с файлом (просмотр, редактирование) выполняется во внешнем приложении. В системе документооборота можно создавать версии файла. Сохранение файлов происходит в каталоге сервера документооборота.